งานเข้าผมแล้ว T T เจ้าหน้าที่ธนาคาร KTB ทำไมทำกับผมได้

ผมใช้บัตรเครดิตของ KTC ซึ่งปกติจะชำระค่าบัตรเครดิตผ่านธนาคารกรุงไทยหรือเคารเตอร์ของ KTC ซึ่งปกติก็ไม่มีปัญหาอะไร
แต่ของรอบเดือนกันยายนที่ผ่านมาซึ่งผมจะต้องชำระเงินภายใน 3 ตุลาคม 2557 รอบนี้ผมก็จ่ายก่อนล่วงหน้าตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน ที่สาขาธนาคารกรุงไทย
ใกล้ที่ทำงานตอนช่วงพักกลางวัน พอดีวันนั้นรีบๆเพราะเพื่อนรอทานข้าวอยู่ก็ไม่ได้ดูรายละเอียดแค่ดูว่ายอดที่หักไปถูกต้องก็รีบยัดใบนำจ่ายใส่กระเป๋ากางเกง
จนผมลืมไปแล้ว จนเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2557 ที่ผ่านมามีข้อความทวงให้ไปชำระบัตรเครดิตผมก็รีบโทรหาเบอร์ที่ส่งข้อความมา ทางเจ้าหน้าที่ก็ตรวจเช็คให้ว่าไม่มียอดชำระเข้ามา คราวนี้งานเข้าผมแล้ว !! ค้นเอกสารนำจ่ายทั่วโต๊ะจนเจอ ดีนะไม่ขยำทิ้งก่อน ปรากฎว่าเจ้าหน้าโอนเงินให้ผมผิดที่แทนที่จะจ่ายให้ KTC กับไปจ่ายให้กรุงไทย แอกซ่า ประกันภัย เช้านี้ผมก็รีบไปธนาคารแต่เช้าเพื่อยื่นหลักฐานว่ามีการทำรายการผิด ทางธนาคารก็แจ้งจะดำเนินการให้แล้วจะแจ้งกลับ แต่วันนี้เป็นวันสุดท้ายที่ทาง KTC ยืดเวลาชำระให้ เมื่อช่วงบ่ายโทรไปยังดำเนินการไม่เสร็จ ถ้าวันนี้ทางทางธนาคารดำเนินการไม่เสร็จผมจะต้องทำยังงัยครับ ส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่? แล้วกับ KTC ? เพื่อนๆสมาชิกท่านใดมีประสบการณ์หรือข้อแนะนำโปรดชี้แนะด้วยนะครับ